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Politique de retour: La politique de retour de Poweradd définit les droits et obligations des utilisateurs en ce qui concerne vos achats, y compris les limitations et exclusions importantes.


Pour tous les produits achetés sur le site, les clients de Poweradd bénéficient d'une garantie de qualité produit de 24 mois, quelles que soient les circonstances (cette garantie de qualité produit de 24 mois s'applique uniquement à toutes les commandes passées depuis le 1er septembre 2015).


Pour tous les produits achetés sur le site, les clients de Poweradd peuvent recevoir un remboursement sans condition dans un délai de 90 jours à compter du jour de l'achat du produit.


Les clients doivent contacter Poweradd par Customer Service Express( service@ipoweradd.com )avant de retourner un article. Poweradd ne sera pas responsable des articles retournés sans nous en aviser à l'avance.

Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les notes d’expédition partielles, car ils sont nécessaires au retour. Après avoir renvoyé les produits, veillez à nous fournir le numéro de suivi du colis renvoyé. S'il n'y a pas de numéro de suivi disponible, une photo du bon de livraison est nécessaire. Si aucun d'entre eux ne peut être fourni, Poweradd devra peut-être mettre le traitement en attente jusqu'à votre arrivée.


N'oubliez pas d'inclure dans votre colis une note indiquant les détails suivants: votre numéro de commande; Numéros de référence renvoyés et quantité; Une brève description du problème de l'article défectueux. Cette note aidera à accélérer le temps de traitement pour vous.


Si les clients retournent un article donné 30 jours après l'avoir reçu, Poweradd ne couvre pas les frais de retour. Poweradd suggère donc aux clients de retourner les articles dans les 30 jours. Poweradd se réserve le droit d'apporter des modifications et / ou des améliorations à la politique de retour. Toute modification sera mise à jour sur la section forum / page de stratégie / aide afin de tenir les clients informés.


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